Garantia
A Carla Damasceno Joias, visando a satisfação dos seus clientes, realiza a substituição sem custos adicionais de peças exclusivamente com defeito de fabricação.
A empresa não se responsabiliza por peças danificadas em decorrência de mau uso, como quebras, arranhões, perda de pedras, manchas por cremes, loções, desgaste natural pelo uso, medicamentos, pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos, gravações, peças amassadas e peças sem a logomarca Rommanel.
Para que uma peça seja coberta pela garantia, a mesma deverá ser encaminhada para análise no distribuidor/loja licenciado(a) exclusivo(a), acompanhada do certificado de garantia devidamente preenchido no ato da venda.
Como Identificar
A autenticidade da joia Rommanel está garantida em cada peça com a presença da borboleta, símbolo da qualidade dos produtos. A identificação é feita nas tarraxas dos brincos, nas contra-argolas dos cordões e pingentes, bem como na parte interna dos anéis. Ao comprar uma joia folheada Rommanel verifique se ela está corretamente identificada e acompanhada da etiqueta com código de barras exclusiva e certificado de garantia.
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Sinônimo de Qualidade
A ROMMANEL é sinônimo de qualidade. Isso porque suas joias são fabricadas com as melhores matérias-primas e tem acabamento artesanal de joalheria. Na fabricação das joias é utilizada a mais moderna tecnologia de eletrodeposição de metais. O controle desse processo é feito com laboratórios e maquinário de última geração, oferecendo a seus consumidores produtos com padrão internacional de qualidade.
A Rommanel produz joias folheadas a ouro 18k, joias folheadas a Rhodium e joias em Aço.
Nossas joias são produzidas dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade. A espessa camada de ouro 18k e/ou rhodium depositadas em nossas peças – superior à média de mercado – garante acabamento similar ao de uma joia maciça e uma durabilidade superior , em relação a outras joias folheadas. No entanto, recomendamos alguns cuidados para manter sua joia sempre como nova:
- Evite o contato das joias folheadas com cremes, detergentes, protetores solares, sabonetes ou similares, pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas ou leitosas;
- Evite tomar banho de mar, entrar em piscinas e/ou rios com as peças;
- Em qualquer procedimento estético, procure tirar as peças, evitando assim eventual contato com produtos químicos;
- Evite lavar louças ou fazer trabalhos manuais que possam gerar atrito com as joias;
- Para limpeza apropriada, dirija-se à distribuidora;
- O couro é um produto que deve ser tratado com cuidado. Evite o seu contato com água, perfume, produtos químicos e exposição excessiva ao sol.
Joias hipo-alergênicas a níquel
O níquel é um metal que pode desencadear dermatite alérgica, reação que provoca coceira e vermelhidão na pele. Por isso, a empresa adotou os padrões internacionais para a confecção de suas joias, firmando seu compromisso de peças 100% livres de níquel e chumbo em sua composição.
Banho de Ouro
A quantidade de ouro, associada a alta tecnologia com acabamento artesanal, assegura que a qualidade da joia Rommanel seja muito superior à média do mercado. Cada peça recebe 3 camadas de ouro e passa por análise minuciosa para certificar a quantidade depositada. Esse compromisso garante que as joias possam ser utilizadas por muito tempo, permanecendo como novas.
1 Tomback
2 Cobre Alcalino
3 Cobre Ácido
4 Ouro 24 - Pré Ouro
5 Ouro 18 - Folheação
6 Ouro 22 - Cor Final (Flash)
Banho de Rhodium
Além do Ouro, as joias são folheadas a Rhodium, um metal nobre da família da Platina. O processo produtivo das joias folheadas a Rhodium é bastante semelhante ao das joias folheadas a Ouro 18k. A joia folheada a Rhodium é clara, brilhante e não oxida naturalmente.
1 Tomback
2 Cobre Alcalino
3 Cobre Ácido
4 Banho de Prata 1000
5 Banho de Rhodium